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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Proteccion de datos personales

Desde el año [números] que tengo una deuda con Tarjeta Nevada porque perdí mi trabajo, lo que provocó el incumplimiento de mis obligaciones para con ellos.

a la fecha figuro en situación 5 en Veraz bcra y otras bases de datos cuando por ley no corresponde que así sea.

primero figuraba con nevada, despues con tarjeta naranja (tengo entendido que tarjeta naranja compro nevada) y ahora con ff privado frankel, pero la deuda es con nevada!

textualmente el art. 53. De la ley de tarjetas de crédito dice: -prohibición de informar. Las entidades emisoras de tarjetas de crédito, bancarias o crediticias tienen prohibido informar a las "bases de datos de antecedentes financieros personales" sobre los titulares y beneficiarios de extensiones de tarjetas de crédito u opciones cuando el titular no haya cancelado sus obligaciones, se encuentre en mora o en etapa de refinanciación, ello sin perjuicio de la obligación de informar lo que correspondiere al banco central de la república argentina. Las entidades informantes serán solidaria e ilimitadamente responsables por los daños y perjuicios ocasionados a los beneficiarios de las extensiones u opciones de tarjetas de crédito por las consecuencias de la información provista. La ley establece la prohibición de informar sobre todo deudor por tarjeta de crédito, y la violación a la norma tanto de parte del banco acreedor que informa, como el banco central y el veraz que retransmiten, son conductas ilegales que hacen civil y penalmente responsables a quienes incurran en tales violaciones de secretos.

es menester recalcar que la deuda se encuentra prescripta.

es por esa razón, les solicito me comuniquen la última clasificación asignada a las bases de riesgo crediticio, los fundamentos que la justifican según la evaluación realizada y las clasificaciones que surjan de la última información disponible.

aguardo su pronta respuesta.

saludos cordiales.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Rodrigo!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    10 de Octubre a las 16:47 hs.

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    • RODRIGO G

       

      no hay nada que hablar....ustedes están incumpliendo una ley de datos personales y ustedes se van a encargar de informar a todas las bases de datos (VERAZ, NOSIS, CODEME, FIDELITAS, ETC) para que lo borren yo no tengo porque perder tiempo en mandar cartas documentos a esas bases de datos, entiendo que es culpa mía el haber dejado de pagar la tarjeta, pero hay vías legales que ustedes no iniciaron para poder hacer que pague las deuda y no esos buitres y fideicomisos que a 3 meses de que me retrase me pedian mas del triple de lo que debía

      11 de Octubre a las 10:50 hs.

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      • RODRIGO G

         

        sigo figurando en las bases de datos...

        15 de Octubre a las 12:46 hs.

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        • RODRIGO G

           

          aun figuro en las bases de datos

          28 de Octubre a las 11:15 hs.

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          • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

             

            Hola Rodrigo,

            Estuve revisando y no tenemos datos tuyos en el sistema. Va a ser necesario que hagas el reclamo con la entidad en la cual figuras en el BCRA.

            Un abrazo,
            Virginia C.

            08 de Noviembre a las 10:38 hs.

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            • RODRIGO G

               

              la deuda fue con Nevada y de ahí pasó a ustedes y ustedes la vendieron hay mucha gente de tarjeta naranja que tiene el mismo problema con ese fideicomiso

              09 de Noviembre a las 4:29 hs.

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              • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RODRIGO G

                12 de Noviembre a las 9:28 hs.

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                • RODRIGO G

                   

                  no se hacen cargo dicen que no le figuró con deuda ... y ellos son los que les dan la deuda al fideicomiso el cual no atiende llamados

                  12 de Noviembre a las 11:09 hs.

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                  • RODRIGO G

                     

                    si no figuró en deuda con ustedes entonces denme su tarjeta de crédito?? seguramente me van a decir que no porque figuró en el veraz...por una deuda preescrita con ustedes

                    12 de Noviembre a las 11:13 hs.

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