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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Problema con un pago cancelado

[Solucionado]

Realize un pago mediante tarjeta a mercadopago por una suma de 11,[números] aproximadamente. Resulta que el pago no se acredito nunca. Entonces cancele el pago asi se me devolviese el margen. Pero al cancelarlo y luego ver mis saldos y mis consumos recientes me sigue saliendo este importe de 11.[números] que nunca se acredito. Necesito respuestas porque hable. Pero me dijeron que una semana eso se iria . Y yo no veo que se vaya y necesito que me liberen el margen para poder realizar la compra. Tengo naranja oro . Naranja visa. Y naranja Mastercard Las otras tarjetas nunca me dieron problema pero la mastercard como.nunca la use. No sabia que me causaria este problema. Espero respuestas .. Saludos

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Jorge!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    05 de Noviembre a las 10:20 hs.

  • Jorge E

     

    Pasa el tiempo y necesito el margen .. cuanto demorara. Necesito que me digan eso cuanto antes.. ya voy esperando mas de una semana

    07 de Noviembre a las 11:16 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Noviembre a las 13:54 hs.

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