Maltratos de paktar/deuda con tarjeta naranja

En marzo de este año, adquirí una deuda con la tarjeta naranja, que lamentablemente no pude cancelar, hasta julio, que efectúe un pago de $[números], a la semana me entero que la deuda no era más de tarjeta naranja, sino el call center Paktar
el call center paktar, se niega a reconocer el pago de esos [números], y en un principio me dicen que me tengo que comunicar yo con naranja para que ellos les informen el pago, esto derivó en idas y vueltas mias entre ambos entes, hasta que hable con alguien de paktar que entendía un poco más, y me dijo que con que yo mande el comprobante de pago, era suficiente.
no obstante lo cual, paktar agrega a la suma adeudada, intereses, y honorarios.
nadie, ni naranja, ni paktar, saben explicarme por qué yo debo hacerme cargo de esos honorarios, siendo que yo no los contrate, en naranja, me dieron ejemplos irrisorios, que sólo denotan su falta de conocimiento de derecho.
en septiembre de este año, llegó a un acuerdo, que incluía intereses, honorarios, etc, y un pago en 3 cuotas, luego del pago de la cuota 1 (lo que prueba mi efectiva intención de pago) me quedo sin trabajo.
yo quiero pagar, en este momento estoy sin trabajo, por lo tanto, como ya manifesté a ambas entidades, sólo puede hacerme cargo del capital inicial, a lo que ellos responden que el reclamo seguirá la vía judicial (si, porque a un juez, le re interesa homologar una deuda de [números] pesos, y además hacerle un juicio a alguien sin trabajo... Me pregunto qué me querrán sacar, si no tengo ni sueldo ni propiedades)
cabe agregar que cada llamado a paktar, es una constante de recepción de gritos, vocabulario vulgar y expresiones impropias varias, habría que recordarles que uno tiene una deuda, no es un delincuente y que comunicarse es una forma de expresión de voluntad de pago.
requiero una respuesta a la brevedad.
gracias!