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Hola Gustavo!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
02 de Marzo a las 10:00 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
06 de Marzo a las 13:53 hs.
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Gustavo M
Se que tengo deuda a futuro... y la voy a seguir honrrando con el pagó... la ley marca que cuando el cliente solicita la baja... por más que haya deuda... deben acceder... no me interesa seguir con tarjeta naranja... por decisión propia... seguiré honrrando los pagos...
06 de Marzo a las 11:10 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
09 de Marzo a las 17:03 hs.
Gustavo M
Me piden que me dirija a las sucursales y no me dan de baja automáticamente... deben darme de baja... sin necesidad de trasladarme a las sucursales... por la distancia... y seguir honrrando la deuda... es clara la ley
07 de Marzo a las 7:09 hs.
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Gustavo M
Me responden que debo ir a la sucursal... y por falta de tiempo y recursos... y mi trabajo no puedo trasladarme... cuando la ley dice otra cosa... te pueden dar de baja por el teléfono o Internet...
18 de Marzo a las 8:52 hs.
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Gustavo M
La ley dice con claridad que llamando por teléfono y a un teniendo deuda ... pero onrrandola... deben darte de baja... pero te dicen que debes ir a sucursal... y por razones económicas no puedo trasladarme....
04 de Abril a las 12:51 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo M
22 de Noviembre a las 14:49 hs.
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Gustavo M
no me dan de baja en las tarjetas... por estar en un plan de pago... cuando la ley dice que deben darme de baja y yo seguir pagando...
22 de Noviembre a las 17:20 hs.
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