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Reclamo a Naranja X

Consulta sobre informacion de compra ingresada

[Solucionado]

Hola naranja hoy he usado por.primera ves mi naranja. Lo hice desde la web . . El inconveniente que tuve es el siguiente.. Quise comprar un celular por Movistar y me marco error las dos veces q intente. Pero.luego recibi dos email de tarjeta naranja de dos compras ingresadas(los dos intentos fallidos que yo hice) ustedes me podran confirmar si entraron o.no esas compras. Y en caso de que sea positivo como.anularla! gracias

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Lorena!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    08 de Junio a las 6:13 hs.

  • Lorena Z

     

    Gracias espero su respuesta ya q de parte de movistar me dicen q las compras figuran canceladas. Y yo desde la.pagina de naranja me fije mis ultimos movimientos y no me figura nada

    08 de Junio a las 6:28 hs.

  • Lorena Z

     

    Muchas gracias por responder

    11 de Junio a las 11:14 hs.

  • Lorena Z

     

    solución recibida:

     

    Muy buena respondieron rápido.

    11 de Junio a las 11:15 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Junio a las 14:06 hs.

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