Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola buenas tardes, habia hecho una compra en personal de un equipo Samsung galaxy j7 Prime pero cancele la compra y desde personal me dicen que el tramite de cancelacion esta hecho, pero en la app de la tarjeta me sigue figurando como que la compra esta hecha. Necesitaria que ustedes me solucionen o me den de baja esa transaccion porque jo quiero que me cobren sin que me hayan mandado el equipo. Quedo en espera de una respuesta!
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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Hola Ximena!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
09 de Febrero a las 17:50 hs.
Ximena N
Solo me cancelaron lo de mercado pago pero no lo de personal
14 de Febrero a las 7:12 hs.
Ximena N
Pero ellos me pasaron el nro de gestion de la cancelacion, es ********** .. como no les va a aparecer cancelado si ellos me estan diciendo que lo hicieron? Ahora me va a venir una deuda que y yo ni siquiera recibi el equipo
16 de Febrero a las 9:30 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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16 de Febrero a las 11:19 hs.