Contactar a Tarjeta Naranja X
☰ ☰

Reclamo a Tarjeta Naranja X

Baja a un débito de edemsa

[Solucionado]

Necesitamos dar de baja a un débito que teníamos con Tarjeta Nevada Por una extraña razón el mes pasado no entró el débito y nos llegó un aviso de corte. Pagamos la boleta cuando en naranja nos dijeron que no teníamos este débito. Ahora en enero nos entra el débito pero no aparece en el resumen de pantalla para desconocerlo. En naranja nos dicen que no pueden darle de baja porque no les figura el débito y ni siquiera nos toman el reclamo, que llamemos a Edemsa En edemsa nos dicen que la empresa les dió el.alta el 6/12 y que ellos no pueden gestionar las.altas y baja. Qué depende de naranja. Ayo no quiero que entre ningún débito más del nic [números]. A quien reclamo para garantizar las bajas a futuro? porque parece un mal chiste

Contactar a Tarjeta Naranja X
Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Verónica!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    03 de Enero a las 12:38 hs.

  • Verónica L

     

    Tarjeta Naranja nos comunicó que le dió de baja al débito de otro NIC de Edemsa, perjudicándonos aún más. Prometió solucionar el nuevo error. Estamos en veremos

    08 de Enero a las 7:51 hs.

  • Verónica L

     

    Muchas gracias, esperamos entonces

    11 de Enero a las 9:37 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Enero a las 12:21 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica L

    12 de Enero a las 8:00 hs.

  • Verónica L

     

    solución recibida:

     

    Aparentemente estaría solucionado, la confirmación definitiva será con el resumen de febrero o marzo

    12 de Enero a las 17:44 hs.

Más reclamos hacia Tarjeta Naranja X

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas