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Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las primeras 48 horas esperé. Pero …
Publicado 18 de Mayo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe la cuenta ya. Denuncié ante vis…
Publicado 20 de Abril
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Publicado 25 de Marzo
En marzo del año pasado 10/3/24 tome una clase y resulta que hasta el dia de hoy 18/12/25 me han estado cobrando una suscripción oculta que el dia que pague el pase de alumno el año pasado no figuraba en ningun lado que se renovaba automaticamente cada mes. Solicito que me reintegren el dinero roba…
Publicado 18 de Diciembre
Me cobraron el pase alumno, me lo debitaron automáticamente de mi tarjeta de débito, el pago fue en el momento, cuando supuestamente me lo iban a cobrar recién cuando un profesor acepte darme las clases, di la baja y solicité el reembolso ya hace casi un mes que lo vengo pidiendo y nunca me devuelv…
Publicado 21 de Setiembre
Quiero cancelar la suscripción pero la pagina o lo permite ni te deriva a ningún contacto real para hacerlo.
Solucionado 23 de Setiembre
No logro cancelar mi suscripcion. Su pagina es engañosa porque no tiene manera de cancelar la suscripcion ni dar de baja la tarjeta de pago. Quiero cancelar mi suscipcion que nunca use!!!!
Publicado 16 de Setiembre
Hola, buenas tardes. Necesito que den de baja mi pase alumno de mi cuenta de superprof y me dejen de debitar esa subscripción ya que no encuentro por ningun lado el boton de suspensión como se menciona online. No quiero estar más subscripta a ese pase, ni que me debiten más a mi tarjeta. Gracias.
Publicado 13 de Agosto
El pase se renueva automáticamente. Quiero darle de baja porque no lo necesito.
Solucionado 09 de Setiembre
Siguen debitando de mi cuenta el pase alumno. Su página es engañosa. Hace 2 meses aparecía la opción para suspender el pase. Lo suspendí hace 2 meses. Siguen debitando el pase al día de hoy. Reclamé y no lo solucionaron. Ahora no está la opción suspender.
Solucionado 23 de Agosto
Me anoté para conseguir unas clases. Me cobraron ya 2 meses y nunca se contacto conmigo ningún profesor. Solicite por mail el cese de la suscripción y no recibí respuesta y en la página de superprof y no aparece la opción para la baja. Intenté eliminar mi cuenta y tampoco se realiza. Muy poca serie…
Solucionado 23 de Junio
Le están cobrando un pase a mi suegra sin haber tomado una sola clase. No consiguió profesor, no usó la plataforma y le están debitando mes a mes una cuota y nadie la atiende!!!!! solicito, exijo una solución. Sino deberemos proceder a denunciar a través de organismos nacionales y a la tarjeta de c…
Publicado 31 de Mayo
Me ofrecieron un profesor y lo elegí. Pero para que me responda el profesor debía pagar. Pagué $[números] y espere que se comunicaran. Nunca nadie se comunicó con migo. También me dijeron que el pago solo se debitaba si el profesor me aceptaba. El débito se hizo al instante en mi cuenta del banco, …
Solucionado 20 de Mayo
Hace más de una semana he enviado al profesor nico de canto de campana más de [números] pesos argentinos porque así me lo pediá superprof adelantados, el profesor me respondio muchos días después diciendo que me rechazaba dar clase pero no tengo mi dinero de vuelta! exijo una devolución ! además el…
Publicado 13 de Octubre
Cuando entrás como alumno te indican que cargues los datos de tu tarjeta de débito/crédito y que no van a cobrarte hasta tanto el profesor que elegiste no acepte darte las clases. el profesor no respondió y me debitaron el dinero. encima la suscripción se renueva automáticamente todos los meses …
Solucionado 11 de Julio
Me suscribí a la página de superprof argentina y los contactos de profesores eran imposibles de comunicarse., o sea son falsos teléfonos que no existen y respuestas de bot pero no se puede acordar clases con los profesores. y me lo me siguen debitando en la tarjeta de débito y quiero desuscribir…
Publicado 24 de Mayo
Hola que tal buenas tardes, quise, contratar este servicio, con lo cual no tuve ningúna solución de nada y me lo siguen debitando de lo tarjeta. Y quiero darle la baja al servicio ya que no lo uso y me parece una falta de respeto que me cobren por algo que nadie me dio una respuesta. de lo contra…
Publicado 10 de Mayo
Mi reclamo es el que me estan descontando mes con mes $[números] y yo en ningun mimento me inscribi , deseo darme de baj a y que me regresen todo lo que me han descontado
Publicado 30 de Abril
Hola me suscribí a super prof para conseguir el número de un profesor de artes marciales. Solicite la baja como corresponde y nunca se anuló la suscripción por lo que continúan cobrando en el banco. No se que hacer porque ya llevo un año pagando algo que cancele.
Solucionado 08 de Abril
Me llamo carolina, utilice la suscripción de superprof para buscar profesores x mi zona. No estaba claro que seguirían debitandome de mi tarjeta. Solo era por una vez y no es asi.es una e*****? quiero dar de baja y que no me cobren mas por favor. No utilizo el servicio. sino tendre que denunciarl…
Publicado 14 de Febrero