Reclamo a Superprof Argentina
Hace más de una semana he enviado al profesor nico de canto de campana más de [números] pesos argentinos porque así me lo pediá superprof adelantados, el profesor me respondio muchos días después diciendo que me rechazaba dar clase pero no tengo mi dinero de vuelta! exijo una devolución ! además el profesor cerró su cuenta después de esto sucedido! ya me he comunicado muchísimo pidiendo mi dinero y no obtengo respuestas. Sino obtengo una solución tomaré otras medidas. Saludos
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola Florencia,
Lamentamos mucho que la información de nuestra membresía no haya sido clara.
Verás, para poder ponerte en contacto con los profes disponibles en la plataforma, debes adquirir la suscripción del Pase Alumno. Este pago no es el pago de las clases, sino que te permite contactar con todos los profesores que quieras (de cualquier materia, en cualquier ciudad) durante todo el tiempo que tengas activa tu suscripción y solo se te cobrará cuando uno de ellos acepte tu solicitud.
Tu suscripción se cobró cuando otro profesor que contactaste aceptó tu solicitud de clases.
La información de la membresía estaba presente en la ventana de pago, donde indicamos que el Pase Alumno es una suscripción mensual. De igual manera, puedes dar de baja tu suscripción en cualquier momento si no deseas que se renueve automáticamente cada 30 días.
Te hemos contactado por correo electrónico para solucionar tus dudas, ya que no teníamos ningún correo electrónico de tu parte.
Estamos para lo que necesites.
Hilary de Superprof ?.
15 de Octubre a las 7:04 hs.
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