Reclamo a Superprof Argentina
Me ofrecieron un profesor y lo elegí. Pero para que me responda el profesor debía pagar. Pagué $[números] y espere que se comunicaran. Nunca nadie se comunicó con migo. También me dijeron que el pago solo se debitaba si el profesor me aceptaba. El débito se hizo al instante en mi cuenta del banco, primera mentira. Pero bueno...solo esperaba que el servicio se concretara, segunda mentira. que les puedo decir. No confíen en esta plataforma de superprof argentina.
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola Juan Carlos,
Gracias por comunicarte con nosotros.
Te contamos que si bien, el pago lo ves debitado, en nuestro sistema aparece como autorizado. Esto quiere decir que aún no recibimos el pago y si por algún motivo no te contactas con un profesor, el reembolso se realizará de manera automática en los próximos 10 días.
La información que comentas es correcta, el pago se acepta hasta que un profe acepta tu solicitud y ningún profe aceptó la tuya.
Ya nos pusimos en contacto contigo por correo para que no tengas de que preocuparte.
Un saludo,
20 de Mayo a las 7:21 hs.
Juan C
solución recibida:
Me dicen que la devolución del pago, por incumplimiento de ellos se realizará dentro de los 10 días. Lo acepté...espero que cumplan
20 de Mayo a las 21:49 hs.