Reclamo a Superprof Argentina
Hola me suscribí a super prof para conseguir el número de un profesor de artes marciales. Solicite la baja como corresponde y nunca se anuló la suscripción por lo que continúan cobrando en el banco. No se que hacer porque ya llevo un año pagando algo que cancele.
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola, Matías:
Gracias por tu comentario.
Te contamos que hemos corroborado que tu Pase Alumno se encuentra activo, es decir, no lo has dado de baja. Para darlo de baja es necesario ingresar a la plataforma y suspender el servicio donde dice "Pase Alumno".
Por otro lado, también podés solicitar la baja en nuestro mail: holaargentina*superprof.com. No hemos recibido una solicitud de baja relacionada con tu mail y como no hubo ninguna acción para darlo de baja, el pase fue renovado y no podemos intervenir.
Al ser un sitio web, todas nuestras comunicaciones son enviadas por correo. El día que adquiriste el Pase te ha llegado un mail indicándote que podías suspender el servicio en la plataforma cuando quisieras. Posteriormente, has recibido otro mail avisándote de la renovación.
Te contactaremos a tu mail para ayudarte ⭐️.
Seguimos en contacto.
Saludos,
03 de Abril a las 11:59 hs.
Matías T
solución recibida:
Me siguieron cobrando durante meses, cuando solo me inscribí para obtener el tel de un profesor.
08 de Abril a las 17:25 hs.