Reclamo a Superprof Argentina
Me llamo carolina, utilice la suscripción de superprof para buscar profesores x mi zona. No estaba claro que seguirían debitandome de mi tarjeta. Solo era por una vez y no es asi.es una e*****? quiero dar de baja y que no me cobren mas por favor. No utilizo el servicio.
sino tendre que denunciarlos.
muchas gracias. Espero una respuesta y solucion en breve.
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola, Carolina:
Gracias por tu contacto.
Queremos decirte que lamentamos que no haya sido claro.
Al momento de adquirir el servicio se indica que es una suscripción mensual sin compromiso, es decir, que se renueva cada mes y podés darlo de baja cuando quieras.
Te contamos que ya suspendimos el servicio y no se volverá a cobrar.
Por otro lado, te hemos enviado un mail indicándote sobre la adquisición del Pase el 2 de enero, donde se recuerda que es una suscripción mensual y se indica cómo suspender el servicio, y otro mail sobre la renovación del Pase el 27 de enero.
Te contactaremos a través del mail para ayudarte y explicarte más en detalle ⭐️.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
15 de Febrero a las 7:01 hs.
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