Reclamo a Superprof Argentina
Siguen debitando de mi cuenta el pase alumno. Su página es engañosa. Hace 2 meses aparecía la opción para suspender el pase. Lo suspendí hace 2 meses. Siguen debitando el pase al día de hoy. Reclamé y no lo solucionaron. Ahora no está la opción suspender.
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola Gaby:
Gracias por contactarnos.
Te comento que ya te hemos dado seguimiento por correo electrónico. Lamentablemente, habías creado dos cuentas distintas, por ello que tenías pagos en dos distintas, pero ya te estamos apoyando con esto.
Quedamos en espera de tu respuesta.
Hailey de Superprof.
08 de Agosto a las 11:31 hs.
López M
Porque la solución es que dejen de debitar el pase alumno. En la web de superprof no está la pestaña para dar de baja ese pase
08 de Agosto a las 11:35 hs.
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola Gaby,
Ya dimos de baja tu suscripción y te explicamos donde se encontraba el botón para dar de baja la suscripción.
Seguimos pendientes y a tu disposición.
Hailey de Superprof.
11 de Agosto a las 7:45 hs.
López M
solución recibida:
Dieron de baja el pase
23 de Agosto a las 9:09 hs.