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Lavarropas que en 2 oportunidades pude ver, y sacarle fotos (no se si hubo otras más que no las ví) se altera el tiempo del ciclo de lavado seleccionado, ej. 45 min. De lavado y aparece en el visor 58 minutos o más. enjuaga dejando jabon. Estando en garantia viene a principio de año un técnico, de…
Publicado 06 de Junio
El dia 10 de marzo del año [números], compre una cafetera modelo sl-ec[números]. En noviembre del mismo año, la cafetera comenzo a tirar agua por el vaporizador. Realice el reclamo, me lo tomaron, fue a reparacion y volvio. Menos de 12 meses despues, la cafetera vuelve a hacer lo mismo. El producto…
Solucionado 27 de Noviembre
Compre una aspiradora smartlife hace cinco meses. Al poco tiempo de uso dejo de funcionar y además el cable se achica solo y queda muy corto asi que tampoco se puede usar. O sea que dos fallas en un mismo producto. Llamé inmediatamente al servicio técnico y me dijeron que suba la garantia y un vide…
Publicado 02 de Setiembre
Hice el reclamo por mail, me pidieron factura, video y que complete un formulario, ya que mi horno eléctrico funcionó bien un mes y después de apoco empezó a perder calor, humo en cada cocción dejando toda la casa con olor a lo que cocino. Me piden que meta el horno en una caja y lo lleve a oca d…
Solucionado 20 de Setiembre
En el más de enero compré una aspiradora, llegó perfecta, la use tres veces, 3, y de un momento par adelante otro deja de funcionar y sale un terrible olor a quemado...uso doméstico solamente ... aspiradora sl-vc18blb ya te dejado reclamos por todos los.medios...noe dan respuesta...me vuelven a p…
Publicado 16 de Abril
En abril de [números] compré una aspiradora smartlife sl-vc16 bag a través de provincia compras (bco provincia), la usé dos veces y dejó de funcionar. El 9/12/24 envié formulario por mail y video de falla por ws y tuve que llamar varias veces y reconfirmar domicilio para que me digan que tardan de …
Solucionado 26 de Diciembre
Compre una licuadora y a los pocos dias falla, me la cambian y pasa lo mismo. Asi, 5 veces!!!! y la ultima ya no la cambiaron, ni me contestan ni me responden los mails. Les dije que me devolvieran el dinero al cuarto cambio y no quisieron
Solucionado 23 de Diciembre
El 14/5/[números] compré una aspiradora robot de la marca smartlife, la cual a los 30 días dejo de cargar en la plataforma de carga. Entro al servicie luego de casi 30 días me la envían y me cambian el cargador, diciéndome que esa era la falla. Luego de la reparacion a los 20 /25 días volvió a fall…
Publicado 05 de Noviembre
El dia 10/09 envié una reclamo ya que la aspiradora inteligente que compre hace dos meses dejo de funcionar, me pidieron que complete una planilla, que envíe fotos, video, etc.. Me informaron que el 7 dias hábiles tendría una respuesta, reclame tanto por mail y en forma telefónica y aun no tengo un…
Solucionado 15 de Noviembre
Compré una cafetera que promete ser 3 en 1, con 3 embudos porta filtros, uno de los embudos porta filtro no encastra en la cafetera, tampoco coincide con el filtro que se supone iria dentro de él, se nota que compraron las partes por separado porque los 3 filtros son totalmente diferentes en cuanto…
Publicado 17 de Agosto
Me llego la cafetera que compre a la sucursal de retiro y cuando la saque de la caja vi que tenia el plástico saltado. hice el reclamo por el chat de smartlife pero no te responden. Quiero hacer la devolución y que me den una bien.
Publicado 18 de Noviembre
Al comprar el producto figuraba que el retiro por sucursal era el día 14/11/23. Fui hoy a la sucursal oca para retirar y no estaba el paquete. En la web figura que aún no fue despachado el producto. Hice la compra el 9/11/23
Publicado 15 de Noviembre
Quiero dejar una queja por publicidad engañosa, compre una multiproesadora smartlife que suponia con una potencia de [números] watt y apenas tiene [números] con suerte, todos los usuarios poseen las mismas quejas, la empresa responde con indiferencia que lo lamenta, compre algo pensando que era una…
Publicado 27 de Octubre