Reclamo a Smartlife Argentina
Compré una cafetera que promete ser 3 en 1, con 3 embudos porta filtros, uno de los embudos porta filtro no encastra en la cafetera, tampoco coincide con el filtro que se supone iria dentro de él, se nota que compraron las partes por separado porque los 3 filtros son totalmente diferentes en cuanto a la calidad. Entiendo que no compre una cafetera de lujo pero esperaba que al menos cumpliera con lo que promete. Me comunique con smartlife y me dijeron que solo funciona con cápsulas originales cuando claramente les informe que el embudo y el filtro vacíos no coinciden con la cafetera. Me pidieron fotos y videos que envié, quedaron en comunicarse y luego de dos meses me volvi a comunicar para preguntar por mi caso y me dijeron que no tenia ningun reclamo abierto, me volvieron a pedir todo, es una tomada de pelo porque luego de 3 meses lo unico que hacen es decirme que no tengo reclamo abierto, me piden todo y nunca abren el reclamo ni me dan ninguna solución. realmente no recibí ni unas disculpas.
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No quieren enviar al tecnico al domicilio
Lavarropas que en 2 oportunidades pude ver, y sacarle fotos (no se si hubo otras más que no las ví) se altera el tiempo del ciclo de lavado seleccionado, ej. 45 min. De lavado y aparece en el visor 58 minutos o más. enjuaga dejando jabon. Estando en garantia viene a p…
[SOLUCIONADO] No reconocen garantia
El dia 10 de marzo del año [números], compre una cafetera modelo sl-ec[números]. En noviembre del mismo año, la cafetera comenzo a tirar agua por el vaporizador. Realice el reclamo, me lo tomaron, fue a reparacion y volvio. Menos de 12 meses despues, la cafetera vuelve…
No me resuelven el arreglo de mi producto que esta en garantia
Compre una aspiradora smartlife hace cinco meses. Al poco tiempo de uso dejo de funcionar y además el cable se achica solo y queda muy corto asi que tampoco se puede usar. O sea que dos fallas en un mismo producto. Llamé inmediatamente al servicio técnico y me dijeron …
Pamela M
No me dieron solucion, me ignoraron directamente, no respondieron más.
19 de Setiembre a las 13:54 hs.
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