Reclamo a Smartlife Argentina
El dia 10 de marzo del año [números], compre una cafetera modelo sl-ec[números]. En noviembre del mismo año, la cafetera comenzo a tirar agua por el vaporizador. Realice el reclamo, me lo tomaron, fue a reparacion y volvio. Menos de 12 meses despues, la cafetera vuelve a hacer lo mismo. El producto aun conserva la etiqueta que dice 2 años de garantia. Me contacto con atencion al cliente y me dicen que la factura no puede ser aceptada, cuando la cafetera ya fue a reparacion con esa misma factura. No me dan respuestas, no puedo utilizar el producto y se lavaron las manos completamente.
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No quieren enviar al tecnico al domicilio
Lavarropas que en 2 oportunidades pude ver, y sacarle fotos (no se si hubo otras más que no las ví) se altera el tiempo del ciclo de lavado seleccionado, ej. 45 min. De lavado y aparece en el visor 58 minutos o más. enjuaga dejando jabon. Estando en garantia viene a p…
[SOLUCIONADO] No reconocen garantia
El dia 10 de marzo del año [números], compre una cafetera modelo sl-ec[números]. En noviembre del mismo año, la cafetera comenzo a tirar agua por el vaporizador. Realice el reclamo, me lo tomaron, fue a reparacion y volvio. Menos de 12 meses despues, la cafetera vuelve…
No me resuelven el arreglo de mi producto que esta en garantia
Compre una aspiradora smartlife hace cinco meses. Al poco tiempo de uso dejo de funcionar y además el cable se achica solo y queda muy corto asi que tampoco se puede usar. O sea que dos fallas en un mismo producto. Llamé inmediatamente al servicio técnico y me dijeron …
Rocio B
solución recibida:
Reconocieron la factura, envie el producto y lo arreglaron. Ya esta en camino nuevamente
27 de Noviembre a las 15:50 hs.