Reclamo a Smartlife Argentina
En abril de [números] compré una aspiradora smartlife sl-vc16 bag a través de provincia compras (bco provincia), la usé dos veces y dejó de funcionar. El 9/12/24 envié formulario por mail y video de falla por ws y tuve que llamar varias veces y reconfirmar domicilio para que me digan que tardan de 2 a 4 semanas más para hacer el cambio!!!
deben hacer el cambio con celeridad, tal como lo hicieron con la venta, yo necesito la aspiradora ahora, por eso la compré y no salió barata.
muchas gracias.
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No quieren enviar al tecnico al domicilio
Lavarropas que en 2 oportunidades pude ver, y sacarle fotos (no se si hubo otras más que no las ví) se altera el tiempo del ciclo de lavado seleccionado, ej. 45 min. De lavado y aparece en el visor 58 minutos o más. enjuaga dejando jabon. Estando en garantia viene a p…
[SOLUCIONADO] No reconocen garantia
El dia 10 de marzo del año [números], compre una cafetera modelo sl-ec[números]. En noviembre del mismo año, la cafetera comenzo a tirar agua por el vaporizador. Realice el reclamo, me lo tomaron, fue a reparacion y volvio. Menos de 12 meses despues, la cafetera vuelve…
No me resuelven el arreglo de mi producto que esta en garantia
Compre una aspiradora smartlife hace cinco meses. Al poco tiempo de uso dejo de funcionar y además el cable se achica solo y queda muy corto asi que tampoco se puede usar. O sea que dos fallas en un mismo producto. Llamé inmediatamente al servicio técnico y me dijeron …
María A
Hola! Ayer hice el reclamo acá y hoy ya me enviaron el seguimiento del cambio por garantía, así que debe llegar antes del 30/12/24. Así que hubo un importante avance. Informaré solución total cuando ocurra. Gracias!!!
19 de Diciembre a las 13:18 hs.
María A
solución recibida:
Llegó la aspiradora de recambio por garantía, mismo modelo.
26 de Diciembre a las 23:19 hs.