Reclamo a Smartlife Argentina
El dia 10/09 envié una reclamo ya que la aspiradora inteligente que compre hace dos meses dejo de funcionar, me pidieron que complete una planilla, que envíe fotos, video, etc.. Me informaron que el 7 dias hábiles tendría una respuesta, reclame tanto por mail y en forma telefónica y aun no tengo una respuesta. Una vergüenza
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No quieren enviar al tecnico al domicilio
Lavarropas que en 2 oportunidades pude ver, y sacarle fotos (no se si hubo otras más que no las ví) se altera el tiempo del ciclo de lavado seleccionado, ej. 45 min. De lavado y aparece en el visor 58 minutos o más. enjuaga dejando jabon. Estando en garantia viene a p…
[SOLUCIONADO] No reconocen garantia
El dia 10 de marzo del año [números], compre una cafetera modelo sl-ec[números]. En noviembre del mismo año, la cafetera comenzo a tirar agua por el vaporizador. Realice el reclamo, me lo tomaron, fue a reparacion y volvio. Menos de 12 meses despues, la cafetera vuelve…
No me resuelven el arreglo de mi producto que esta en garantia
Compre una aspiradora smartlife hace cinco meses. Al poco tiempo de uso dejo de funcionar y además el cable se achica solo y queda muy corto asi que tampoco se puede usar. O sea que dos fallas en un mismo producto. Llamé inmediatamente al servicio técnico y me dijeron …
cintia
Nadie se comunicó aún para darle una solución.
12 de Octubre a las 9:30 hs.
cintia
solución recibida:
me comunicaron luego de mas de 40 dias, me solicitaron enviar el equipo a bs as, donde me lo devolvieron luego de 10 dias, sin ningún tipo de explicación de cual fue el motivo, ahora funciona. nunca mas vuelvo a comprar de la marca smartlife, una vergüenza el trato con el cliente.
15 de Noviembre a las 14:17 hs.