Reclamo a Shein
Mi pedido estaba programado para llegar el 29 de agosto, al no llegar me puse en contacto con Estafeta y me dijeron que el pedido esta siendo devuelto al remitente, según porque no fui a recogerlo a una oficina de estafeta, instrucción que no me proporcionaron. ¿qué se puede hacer? ¿hay forma de que shein reenvié mi paquete?
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Reembolso incompleto
Realize una devolución a shein de 12 prendas, que llegaron a su almacén el día 27 /05/ [números] lo cual solo me reembolsaron 79 pesos de una sola prenda cuando deberían ser 1,[números] pesos mx el número de pedido es el gsh1yb50q[números]vp4
Pedido incompleto
Compre en shein y me llego la mitad del pedido. Ni shein ni mailamerica me dan respuesta. Figuran los 6 articulos enviados
Paquete no entregado
El envío mlar[números]ex figura como entregado el 26/05/[números] a las 11:31, pero nunca recibí el paquete. solicito: • identificación de la empresa distribuidora final, • nombre del repartidor, • prueba de entrega, • fotografía y firma de recepción, • y …
Shein Paquete Volvió A Almacen
Que hago si mi paquete Shein volvió al almacén ✴️ …
Shein Baja Calificación Crediticia
Shein baja calificacion crediticia → SOLUCIÓN Si…
Ana C
Hola es el mismo problema estafeta está diciendo q no tiene cobertura depende del código postal por lo cual lo deja en paquetería 10 días y si k lo recoges se regresa a resguardo nacional. Metete a shein y en el chat comenta “problema o solución manual” yo hice eso
31 de Agosto a las 22:35 hs.
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Marisol B
Si les dieron solución? Yo estoy en la misma situación
21 de Diciembre a las 11:46 hs.
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Kassandra R
Me esta pasando exactamente lo mismo. ¿como puedo solucionarlo?
29 de Junio a las 21:18 hs.
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Argelia D
Me pasa lo mismo, quien pudo solucionar su problema??
parece que ESTAFETA ES LA PEOR DE LAS COMPAÑIAS DE PAQUETERÍA, OJALÁ QUE SHEIN TOME CARTAS EN EL ASUNTO.
29 de Julio a las 18:19 hs.
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Edith
Estefeta entregó mi pedido a otra persona que no tengo idea de quien es. ¿Que hago? No se cuál es la dirección de shein para generar el reporte.
29 de Agosto a las 11:19 hs.
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jessicacab
Hola me pasó lo mismo, como pudiste solucionarlo??
11 de Agosto a las 12:14 hs.
Noelia K
Me acaba de pasar lo mismo con CTT express, hasta el momento no había tenido problemas, pero me acaba de llegar un mensaje en el que dicen que se ha devuelto por una lista posible de motivos... no entiendo nada
18 de Setiembre a las 9:57 hs.
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Natie
Tuve el mismo problema. Hice un pedido, pero nunca super qué empresa de correos lo tenía, y dicha empresa nunca me contactó por lo que devolvieron el pedido, y pasaron muchos días sin ver que me reembolsaban. Así que fui a la sección de servicio al cliente, hice click en el chat en vivo, y me contactó con María Pedraza, una ejecutiva de Shein, le expliqué la situación, me dió la reembolso en la cartera de Shein o en el medio original de pago que utilicé, y lo hizo en un segundo, me envió captura del reembolso con el código de seguimiento y monto correcto, y por último me dijo que en el trascurso de 2 a 15 días laborales iba a ver mi dinero reflejado. Espero les sirva ☺️
17 de Diciembre a las 16:12 hs.
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