Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Es la tercera vez que se quema la placa de video en el lapso de tres años . llame todas las veces a samsung argentina y lo único que me dice es llevarlo al servicio técnico autorizado , eso hice las dos veces anteriores y no tengo una respuesta , salvo cambiar la placa y seguir pagando !!!
Publicado 08 de Enero
La verdad me siento estafada,por el seguro de samsung. soy una persona de bien,contraté el seguro de buena fé. ustedes no avisan que facturan por adelantado y usan el nombre de <a href="/la-caja-seguros">La Caja Seguros</a> donde fui a hacer dicho reclamo por doble facturación.pero no existo... …
Publicado 08 de Enero
Yo compre un lavarropas que se encuentra fuera de garantía. El 12 de diciembre llamè al servicio de ayuda ya que me tiraba un error 3e. En ese momento me indicaron que necesitaba contactar a un service de samsung que ellos me brindaron. El service vino el 13 de diciembre indicando que faltaba una p…
Publicado 07 de Enero
Hola, compre hace 7 mese un celular samsung j7 y hace 3 que dejo de funcionar asi de la nada reclame en el punto dw venta y en samsung y no me llevan el apunte. Tiene garantia y me quieren cobrar [números] el arreglo unos delincuentes. Me estafaron.. Me vendieron un celular descartable de la nada n…
Publicado 03 de Enero
Estaba usando mi celular y de un momento a otro se me bloqueó, me dice que use mi cuenta de google, lo hago y no me deja usar el celular.
Publicado 31 de Diciembre
En enero compré un tv 32 pulgadas, en abril me dieron uno nuevo por tener pixeles muertos ya que no había pantallas de repuesto. Ahora nuevamente el tv tiene pixeles muertos en el mismo lugar que el otro, es mas del viernes a hoy lunes ya salió un manchon nuevo y la garantía vence el 19 de enero. …
Solucionado 30 de Marzo
Mi reclamo es a la empresa samsung xq compre un celular j1 en el mes de abril del [números] con garantía x un año (12 meses),valor $[números]. el mismo comenzó a fallar el dia 19 de diciembre y me enviaron al servicio tecnico cyg comunicaciones, me dijeron que debía dejarlo para que lo revisarán. …
Publicado 28 de Diciembre
Hola, el día 17 de diciembre llevé mi celular samsung galaxy a5 a compunundo ( service oficial samsung ), porque le dejó de funcionar el bluetooh y el wifi, motivo por el cual realicé un hard reset para dejar el telefono con la configuración de fábrica, por si se trataba de algún problema con el so…
Publicado 28 de Diciembre
Buen día, a principios de septiembre compré un samsung j5 pro, donde me especificaron que tenía garatía de un año. al pasar 3 semanas, un día en a mañana, voy a encender el telefono y la pantalla no responde, queda todo en negro. Lo llevé al centro de garantía de samsung en caracxas y me dijeron…
Publicado 19 de Diciembre
Desde que me regalaron el celular nunca funcionó bien la cámara ya sea en fotos como videos, no enfoca bien. Como no tenía la factura porque fue un regalo llame para reclamar y me hicieron hacer varias pruebas telefónicas sin resultado, hasta que conseguí la factura y reclamé pero no me aprobaron l…
Publicado 17 de Diciembre