Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Yo compre un lavarropas que se encuentra fuera de garantía. El 12 de diciembre llamè al servicio de ayuda ya que me tiraba un error 3e. En ese momento me indicaron que necesitaba contactar a un service de samsung que ellos me brindaron. El service vino el 13 de diciembre indicando que faltaba una placa y que debían hacer el pedido a samsung.
hace un mes que llamo tanto al service como a samsung y nadie puede resolver mi problema. Samsung debe importar la pieza pero hace más de un mes no puede ni quiere (ya que me indicaron que solo hacen seguimiento de piezas para equipos en garantía) resolver mi problema.
al no encontrarse en garantía mi equipo no les interesa hacer seguimiento o resolverme el problema. Yo ya he indicado que mi intención no es que no me cobren sino que me solucionen el problema. Samsung es el importador por lo cual el service no puede importar la pieza.
una vergüenza que no les interese el cliente. Al momento de vender te aseguran que tienen los repuestos.....
mientras tanto yo pagando lavandería hace un mes.
ni siquiera muestran intención de solucionar el problema.
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?estafa
Tengo todas las fotos comprobantes. cobro de envío. el recorrido. supuesto. Del correo . donde dice. que vinieron. y no dejaron papel. . Del mismo. nueve fotos. con. texto escrito y. recibo. de. Pago y de mas. Mucha gente les paso también. que …
Estafa
Bnas noches. Compre un reloj. Más el envío. Y. Dijieron que. vinieron. a entregarlo. Y nadie. había. siempre hay gente. el tema que. Fue. En abril más de un mes. Les mando mail. Y me bloquearon tengo los comprobantes. . Camino de envío y de mas
Estafa
Me e*****ron de la empresa.whachsmart argentina pague mi reloj...nunca lo recibí intente comunicarme por mails por facebook por instagran por mensajes nunca nadie contestó el reloj fue abonado no llegó...el pedido fue hecho 28 de marzo /24 la casilla de mensajes…
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07 de Enero a las 21:34 hs.
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Sandra M
No me dio solución. Simplemente dicen que no tienen fecha ni estimada de ingreso del repuesto y no van a hacer ningún seguimiento del mismo.
13 de Enero a las 10:29 hs.
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13 de Enero a las 12:51 hs.
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13 de Enero a las 13:05 hs.
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