Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Cordial saludo, en diciembre del año pasado me compre un celular samsung j2 Prime , con el cual desde el 1 día de uso quede insatisfecha, ya que pide memoria a cada rato, le compre memoria externa con la ilusión de que me mejorara el problema, eso sin éxito alguno , lo lleve a Falabella bucaramanga que fue donde lo compre y les exprese mi problema me dijeron que ellos no tenían nada que ver ya que el problema interno que solo pueden solucionar ustedes, así que señores samsung me dirijo a ustedes pidiendo me solucionen este problema , soy una persona sorda y necesito de aplicaciones para sordos para mi diario vivir de las cuales no eh podido adquirir de manera eficiente por el mal rendimiento de memoria del celular y eh tenido que eliminar y volver a instalar aplicaciones según las necesite, ya me canse , me ah afectado mucho en lo personal no poder contar con estas aplicaciones. Aun me quedan 6 meses de garantía, espero una pronta solución a mi queja
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
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18 de Julio a las 2:18 hs.
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adriana S
no me han dado ninguna respuesta
22 de Julio a las 22:17 hs.
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22 de Julio a las 22:35 hs.
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22 de Julio a las 22:51 hs.
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adriana S
SOY DE COLOMBIA, POR FAVOR DAR RESPUESTA EN ESPAÑOL , ESE MENSAJE ME AH LLEGADO YA DOS VECES Y NO VEO NINGUNA RESPUESTA NI SOLUCIÓN A MI SOLICITUD . GRACIAS
23 de Julio a las 17:21 hs.
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Samsung Celulares y Computadoras Representante de Samsung Celulares y Computadoras
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23 de Julio a las 17:45 hs.
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