Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compre un celular j3. Estando en garantía y de la nada se puso la pantalla negra. Llame al [números] y me informaron que tenia que llevarlo al service a Compumundo Lo recibieron y a la semana me informaron que correspondía la garantía, pero que no tenían el repuesto por lo que se comunicaron para informarme que me iban a reponer el equipo. Después de eso no se volvieron a comunicar mas, y cuando llamo me dicen que tengo que esperar y no saben cuando me lo van a reponer. La verdad que, si ellos no tiene equipo para reponer, debieran darte otro , o reembolsar el importe. Situación más que vergonzante por parte de la cía, siendo que Movistar ,en este momento, promociona justo este modelo ( j3 ) a 2 x 1 .
obviamente , molesta mucho ,porque mientras te hacen esperar, llamar y desgastar tu tiempo , se mantienen inmutablemente silenciosos .
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Samsung Celulares y Computadoras Representante de Samsung Celulares y Computadoras
- La empresa realizó un comentario -
18 de Abril a las 19:27 hs.
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Elizabeth K
Dos meses después de haber dejado el teléfono en el servicio técnico de Samsung no me repusieron el equipo y la respuesta sigue siendo que tengo que esperar. Son de TERROR!
23 de Mayo a las 23:25 hs.
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