No llega mi compra
Hola quisiera saber cuando es el tiempo límite para que me llegue a mi domicilio una compra? lo pedí el 16/06 y hoy es 21/06 y todavía no me llego nada
Publicado 21 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.
Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.
En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.
En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.
✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.
⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:
Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.
▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:
✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:
☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:
Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.
Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:
Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes
Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:
✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail info@renovatuvestidor.com
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter
✅ Renová Tu Vestidor Instagram
✅ Renová Tu Vestidor App
Visita Renová Tu Vestidor en https://www.renovatuvestidor.com/
La dirección de Renová Tu Vestidor es Migueletes 2066, PA Oficina D, Belgrano, CABA
Hola quisiera saber cuando es el tiempo límite para que me llegue a mi domicilio una compra? lo pedí el 16/06 y hoy es 21/06 y todavía no me llego nada
Publicado 21 de Junio
1ro, vendí unas zapatillas nuevas pero sin uso,la compradora las devolvió con barro la suela y rayadas ,como cuando frenas de la bici o el skate con las zapatillas, las tuve que regalar porque estaban invendibles, 2do vendí una campera hace mes y medio ,dice venta finalizada y mí cuenta a retirar …
Publicado 15 de Junio
Hice una compra en renoca tu vestidor por transferencia bancaria se me debito el dinero no puedo subir el comprobante de pago y me figura que no pague. Que tengo 24hs para realizar el pago. Es una e***** esta pagina? que hago? quiero lo que compre o mi dinero nuevamente
Solucionado 18 de Junio
Hola!!! compré un pantalón y se hizo dos veces la compra, entonces cancelé y me devolvieron solamente la mitad del dinero encima se excusan con que es problema de mercadopago. Espero que me devuelvan el dinero en menos de 24 horas o voy con mi abogado
Publicado 12 de Junio
Hice una compra por transferencia y ya aboné el monto, tengo comprobante y todo, pero no me dejan subir el comprobante a la página. Es más, ni aparece en la parte de mis compras que he comprado un producto, sino que aparece solo como una notificación y que tengo 24 horas para pagarlo y nada más. Ne…
Solucionado 21 de Junio
Hola hace 5 días me ofrecieron una oferta de una prenda que publiqué, ahora están reservando pero nadie compra mi prenda y quiero sacar la oferta. Espero la respuesta de como sacar la oferta y ponerlo al precio anterior gracias.
Publicado 08 de Junio
Hola que tal. El día de ayer, se tildó la app de renova tu vestidor, lo que hago yo es cerrar sesión e ingresar nuevamente, mi cuanta está registrada con facebook, no pude volver a ingresar, me dice error todo el tiempo. Quisiera poder entrar para retirar plata de una venta que hice. Gracias
Solucionado 11 de Junio
Hola! realice mis primeras ventas en renová tu vestidor. Las primeras dos ventas me aparecen como entregadas desde correo argentino pero desde la página no se completa el envío. Luego el día martes 31 de mayo realice nuevamente el envío de dos paquetes los cuales no me aparecen directamente en la a…
Publicado 05 de Junio
Compré un par de zapatos de maría cher y me han mandado 2 sweters, necesito que me envíen la etiqueta por mail para imprimirla , quiero devolver esto que yo no compré
Solucionado 19 de Junio
Compré una prenda que no era nada de lo que se describía la vendedora, pedí la devolución y no me quieren reintegran mi dinero de envío que salió casi como la prenda. Me hacen asumir a mi un costo que no corresponde porque me vendieron algo defectuoso. No solo eso, sino que contestan y cierran el r…
Solucionado 21 de Junio