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Reclamo a Rappi

Reintegro del dinero

Hice un pedido a mc donalds que incluia envio sin cargo, el total era de $[números] incluyendo la propina al rappi. Cuando llego me quiso cobrar [números] el rappi, le aclare que el envio era sin cargo y me dijo que al el se lo cobraban igual, le explique que como la factura de comprar estaba por un valor de $[números] seguro estaban incluido su servicio en los [números]. Se negaba y no me dejaba comunicarme a traves de el con atencion al cliente. Cancelo él el pedido y si bien realice por face la queja correspondiente ( la app no cuenta con atencion al cliente ) me llego un mail informando que me cobraran [números] pesos! ( por un pedido que no consumi y un error que no cometi).

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