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Reclamo a Rappi

Rappi pedido cancelado

[Solucionado]

Realize un pedido de articulos deportivos en nike factory para ser entregado por rappi. Seleccione fecha de entrega el 17.08.20 de 2 a 4. El repartidor llego minutos antes de las 2 y despues de no lograr localizarme me cancelo el pedido y se me realizò el cobro del [números]% del pedido. Lo anterior a pesar de que el edificio donde era la entrega tiene paqueteria para que se puedan entregar este tipo de articulos. Solicito reembolso.

Comentarios
  • MARTIN P

     

    solución recibida:

     

    La empresa realizará el reembolso del pedido. Gustaría solamente que el sistema de atención a clientes mejorará. Solo reciben mensajes a través de sus redes sociales y no cuentan con call center.

    22 de Agosto a las 15:37 hs.

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