Reclamo a Rappi

Rappi nos estafó

Hola nuestro reclamo es debido a que la aplicación rappi no acepta pedidos en efectivo por lo tanto utilizamos tarjeta de débito, entonces hicimos el pedido y a la hora del pago nos pedía que verifiquemos la tarjeta, cuando yo intente pagar me cobro un "balance" que es como un seguro de la tarjeta entonces me descontaron $46, luego de verificar y al intentar hacer la orden me pusieron que pidiera permiso al banco,entonces lo verifique otra vez y nuevamente me descontaron los $46,en total en mi balance de la aplicación tengo $92 que no puedo usar para nada ellos se quedaron con ese dinero y yo no pude concretar mi pedido. Después mi amiga le paso algo parecido de su celular hicimos un pedido con un cupón para su primer pedido y le pidió la verificación de la tarjeta(la cual que igual a la mía habíamos usado en otras cuentas de rappi y el problema no era la tarjeta) entonces le descontó los 46 pesos y no le dejó concretar el pedido, cuando lo quiso hacer otra vez le puso que el cupon ya lo había usado, entonces intentamos dos veces más, en total nos redimió 3 cupones y nunca pudimos hacer el pedido, entonces nos quedamos sin pedido sin cupones y ellos se quedaron con nuestro dinero.

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