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Reclamo a Rappi

Rappi no ha reembolsado desde hace 1 mes

Realize un pedido de comida a un de las tiendas registradas, después haber realizado este pedido la misma tienda cancelon a los 15 minutos, la aplicación me realizó el cobro de [números]$ pesos, hice el reclamo por la app, a lo que me contestaron que me regresarían el dinero, pasados 3 días no tenía respuesta alguna ni el dinero, por que lo decidí mandar nuevamente mensaje el 07 de junio, a lo que me contestaron que tenían un problema, que se haria el reembolso directo y que tardaría de 15 a 20 días en verse reflejada la transacción.
a transcurrido 1 mes desde entonces y aún no me han reembolsado la cantidad, y lo que es peor la aplicación no me permite mandar más mensajes, cuánto intento enviar algún mensaje esté me muestra un rectángulo color rojo con los números "[números]". Espero se pueda resolver esta situacion que es tan molesta.

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