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Reclamo a Rappi

Rappi cobro dinero de un pedido que luego cancelo-no devuelve

El sábado 25 de julio [números] realice un pedido a través de la plataforma rappi en Frisby de la ciudad de manizales. luego del pago el pedido fué cancelado por ellos. sin embargo el dinero fue debitado. les envio reclamo y me responden que no genero pago. me contestan con mensajes automaticos omitiendo la copia de la transaccion que yo envio.

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Comentarios

  • Maria E

     

    No han solucionado el inconveniente a pesar de reclamar en varias oportunidades en sus sistema aparece que no se débito valor alguno y no confirman en su Banco. y envían respuestas automáticas sin verificar. Les he enviado el valor que débito mi Banco por compra cancelada y hacen caso omiso.

    04 de Agosto a las 11:46 hs.

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    • Maria E

       

      Porque envíe el débito que hicieron del dinero y ellos responden con mensajes automáticos que el dinero No fue debitado. No chequean la
      Cuenta para verificar que Si fue debitado. Se quedaron con mi dinero. Es un aplicativo
      Perverso.

      30 de Agosto a las 14:01 hs.

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