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Reclamo a Rappi

Queja actualización correo electrónico rappi

[Solucionado]

He venido realizando reclamos porque les he solicitado el cambio de mi correo electrónico el cual esta enlazado con daviplata tengo un dinero que no he podido retirar por que me dice la aplicación de daviplata que mi correo de rapi no coincide con el que yo les registro.... Presente una queja este mes nuevamente solicitando solución porque daviplata me indica que ellos restauran la información pero que rappi son quienes deben cambiar mi correo, lo cual me parece increíble que una empresa no tenga la posibilidad en sus plataformas de actualizar el correo por ningún medio no me corrigen el correo y cuando realizo compras con el saldo que tengo ejecuta toda la transacción y pago con el saldo pero cuando me traen el pedido me cobran el valor total sin el debito que hicieron de rappipay tengo que radicarles la queja y luego me vuelven a poner el saldo pero finalmente no lo puedo utilizar son 39.[números] y mi correo electrónico correcto es pacris00@hotmail.com

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Comentarios

  • paula C

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias fuende valiosa ayuda rapidamente me contactaron

    08 de Junio a las 13:42 hs.

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