Reclamo a Rappi
Hice un pedido. El repartidor nunca tocó el timbre ni me llamó. Puso el pedido como entregado con una foto de su moto y se fue. Hice el reclamo a rappi, intenté contactarme con el repartidor que nunca contestó. Cuándo hablando con el soporte solamente me decían que ''habían hecho un análisis minucioso y que no me iban a hacer un reembolso''. Ninguna otra explicación y ni otro tipo de contacto que no sea por chat.
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Rappi utilizo mi tarjeta de crédito para suscribirme a un plan premium qué jamás acepte. He utilizado rappi desde hace ya bastante tiempo, tengo mis tarjetas agregadas en la app para compras. Pero nunca me he suscrito a ningún plan porque no me interesa. El día de hoy …
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Existe la posibilidad que alguien allá creado un cuenta random con mi numero de documento. Cree la cuenta y no pude ni ver el tutorial.
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Brenno M
solución recibida:
Los denuncié y fuimos a audiencia. Luego ahí todo fue resuelto de manera simple y rapida
10 de Diciembre a las 11:15 hs.