Reclamo a Rappi
Entrega incompleta y falta de respuesta — rappi / disco santa fe n°22
descripción:
el día 9 de octubre de [números], realicé una compra a través de la aplicación rappi, correspondiente a 2 kilos de solomillo de cerdo del supermercado disco santa fe n°22.
sin embargo, solo recibí [números] gramos, a pesar de que el repartidor envió una foto mostrando los dos kilos completos.
intenté comunicarme con el soporte de rappi argentina s.a., pero no obtuve ninguna solución ni reembolso. La respuesta fue simplemente que “no podían hacer nada” y que “agradecían el contacto”.
cuento con fotos y un video del momento de la entrega que prueban lo ocurrido.
el trato recibido y la falta de respuesta representan una clara falta de respeto hacia el consumidor.
solicito que se me devuelva el dinero correspondiente al producto faltante y que ambas empresas, rappi argentina s.a. Y disco santa fe (cencosud s.a.), brinden una respuesta y reparación adecuada.
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