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Reclamo a Rappi

Ofreció un descuento, que finalmente no se realizó. me cobraron todo sin descue

El 28 de marzo a las 6:59 hice mi segundo pedido el día a mac donalds, ese dia había promoción del 50%, y al hacer la preautorizacion en el pago me salio en 22.[números] (es decir con descuento), pero en el momento que hicieron el cobro, primero se cobraron los 22.[números] y luego en otro cobro $19.[números] para un total de 42.[números] , que era lo que costaba sin descuento. Es decir, no me aplicó el descuento del 50% que habia ese día.
se cobró un excedente de $19.[números] a través de mi tarjeta de crédito, dinero que yo no habia autorizado,
por lo anterior, solicito:
1. Me sean devueltos los 19.[números].
muchas gracias por tu colaboración!

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Comentarios

  • Gissella A

     

    Ese día había descuento del 50% en Mac donalds, hice el pedido, pero cuando el pedido fue entregado debitaron el valor pactado de mi tarjeta y a los 5 segundos un excedente que no había sido autorizado, que era exactamente el descuento que supuestamente me iban a hacer,es decir se cobraron por derecha todo sin descuento. , hice el reclamo, pero nunca me dieron solución, me robaron!

    25 de Mayo a las 13:41 hs.

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