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Reclamo a Rappi

No puedo iniciar sesión en soy rappi por cambio de dispositivo nuevo

[Solucionado]

Cambie de teléfono porque se dañó el otro teléfono,dónde estaba la app soy rappi, estoy tratando desde el viernes hablar con soporte técnico y según tienen el caso pero no me han solucionado, entonces, en el teléfono nuevo baje la app y no puedo activarme porque dice que la data ya existe, coloco el correo electrónico viejo y me dice la app que es sastifactoria mi registro, coloco mi correo electrónico actual y me dice que debo registrarme por primera vez , no debe ser porque ya tengo cuenta mi id es [números] ,se le agradece la ayuda porque es mi fuente de ingreso principal y tengo un hijo especial a cargo y no trabajo desde el viernes que tengo el inconveniente.

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Comentarios

  • DAYANA O

     

    solución recibida:

     

    El mismo día que escribí mi queja porque soporte de rappi no me había solucionado en días anteriores, soporte técnico me escribió por WhatsApp ese mismo día en la tarde y me solucionaron el inconveniente

    21 de Junio a las 13:39 hs.

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