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Reclamo a Rappi

No llegó mi pedido

Hice un pedido con los rappi créditos que me regalaron, debido a que mi ubicación donde vivo no llega el servicio coloque la dirección de un familiar en el centro de valparaíso para poder optar al beneficio. Hice el pedido y apuntaba a una demora de 30min por lo cual decidí tomar locomoción para llegar al lugar acordado. Ya llegado al lugar con 10 minutos de sobra, el pedido comienza a retrasarse cada vez más, llegando a hacerme esperar 30 minutos más. Si no hubiese hablado con el repartidor me hubiese dejado esperando mas tiempo. Lo que me explico fue que tuvo un problema con su celular y que no podria entregar el pedido. Entonces ya siendo casi las 10pm el restaurante que coticé ya estaba cerrado y perdí dinero en locomoción. Además cabe destacar que es mi primer pedido con rappi y quedé bastante desconforme. Y perdí los créditos que me regalaron. Espero que me den alguna solución a esto ya que estoy bastante molesta por el tiempo y dinero que perdí.
se despide
valeria maltrana.

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Comentarios

  • Valeria M

     

    No hubo respuesta

    07 de Diciembre a las 10:23 hs.

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