Reclamo a Rappi

Me inahbilitaron de forma permanente y nadie resuelve nada

Urgente resuelvan.

1. soy repartidor de rappi, y he experimentado problemas con mi cuenta, hace unos meses me fincaron una deuda por la cantidad de $3,[números] (tres mil trescientos pesos mexicanos 00/[números] m.n) su explicación fue que yo había recibo productos, pedí la aclaración les demostré que estaban equivocados y aún así, rappi nunca me comprobó la situación y me tuvieron en espera sin poder trabajar por muchos meses.

2. acto seguido en mi afán de recuperar mi fuente de trabajo y al ver que no me daba respuesta rappi decidí pagar la deuda que no era mia, sin embargo, necesitaba recuperar mi trabajo y pues accedi a pagar, sin tener responsabilidad de ello y en total abandono por parte de rappi.

3. el martes 29 de junio, liquido la deuda fincada sin responsabilidad mia, y procedo a dar de alta nuevamente mi cuenta, mi cuenta es activada esa misma fecha, me permiten laborar hasta el día sábado 3 de julio en ese día me solicitan un pedido para superama depositándome la cantidad de $ [números].00 (doscientos noventa y siete pesos mexicano 00/[números] mn.) sin embargo, rappi realiza la cancelación del pedido porque no me permitía confirmar los productos, al cancelarlo, vuelve a caer el mismo pedido, al ir a caja me comunico con soporte ya que faltaba dinero de la dispersión, la cantidad faltante era por la cantidad mencionada anteriormente en este punto. Termino el pedido realizando la entrega correspondiente.

4. domingo 4 de julio cuando me conecto para iniciar mi dia, me percato que tengo aplicada una deuda por los ya mencionados $[números].00. De inmediato me comunico con soporte para realizar la aclaración correspondiente, en este caso rappi si da la solución inmediata percatandose que el error es de ustedes y retiran la deuda y hoy inhabilitado permanentemente celular [números] correo iiniestirri_05@hotamail.com
gracias y espero solución favorable a la brevedad.
jorge alberto iniesta r

Contactar a Rappi

Comentarios