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Reclamo a Rappi

Me hicieron cancelar una compra y exijo la anulación de la compra en mi tarjeta

[Solucionado]

El día 29 de marzo hice un pedido a través de la aplicación rappi ya que en sus comercios disponibles se encontraba Farma24 de temperley. Realice un pedido con mi tarjeta de crédito visa de [números] pesos. Imputaron el pago y a los minutos el repartidor se contacto conmigo por chat indicándome que el comercio no hacía envíos por rappi. Sin embargo el consumo en la tarjeta de crédito ingreso por tal motivo exijo la reversión y anulación inmediata del consumo ya que se trata de una estafa sumado a que además me tengo que hacer cargo de una comisión por cancelación. Demás está decir en virtud de lo expuesto que me indicaron que cancele la compra no fue de mi interés realizar la cancelación. Aguardo una respuesta desde el día 29 de marzo sobre la anulación del consumo no realizado por el monto indicado. Es una práctica maliciosa y una estafa.

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Comentarios

  • Mariana P

     

    No tuve respuesta. Sigo observando el consumo autorizado en mi cuenta Visa.

    05 de Abril a las 9:56 hs.

  • Mariana P

     

    solución recibida:

     

    Ha sido solucionado en la fecha.

    17 de Abril a las 18:41 hs.

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