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Reclamo a Rappi

Me cobraron dos veces un pedido

[Solucionado]

Realice una compra en un supermercado por la aplicación y me lo cobraron dos veces. Hice el reclamo,ya pasaron 5 días y sigo sin una respuesta. A su vez, este mismo pedido tenía una promoción que no la plasmaron a la hora del cobro.

Comentarios
  • Isabel F

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo por vía telefónica y me dieron dos opciones para la devolución del dinero, la primera en rappi créditos y, la segunda, en mi cuenta bancaria pero podía tardar 20 días hábiles en que se deposite. Opte por la primera opción.

    22 de Mayo a las 11:02 hs.

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