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Reclamo a Rappi

Inhabilitado injustamente

Buenos días, quisiera que por favor me ayudaran. Hace más de 7 meses mi cuenta fue inhabilitada de manera injusta a mi parecer. Lo que pasa es que tome una orden y llendo al lugar tuve una caída lo cual me dificultó llegar a mi destino. Le escribí a soporte y le expliqué mi situación y me liberaron la orden.eso fue como a las 7 de la noche, y tendría que hacer la devolución antes de 12 horas, y como en la caida me golpeé una pierna decidí irma a casa porque me dolía y en la mañana iba hacer la devolución dije yo, y así hice. Me fui a casa y al otro día fui hacer la devolución llegué a las 7:40 de la mañana y como habían pasado 40 minutos del periodo de 12 horas. No me quisieron recibir el pedido, les rogué les dije que yo pagaba todo el pedido y aún así no quisieron . Y al instante me inhabilitaron mi cuenta. Desde entonces quede sin empleo y no e encontrado nada estable. Me gusta mucho la app soy rappi y quisiera volver a correr con ustedes. Por favor espero me comprendan y me puedan ayudar. Feliz tarde

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