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Reclamo a Rappi

Hola me llamo tomas y quiero anotarme en rapi y cuando subo la foto de mi docume

Te decia subo la foto de mi documento y rappi me dice que no coincide la foto del documento con el escaneo de mi cara. Y no me permits avanzar para poder cargar mas datos. Mi pregunta es como puedo resolver este problema desde ya muchas gracias y espero respuesta

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