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Falta de respeto a los derechos del consumidor

Hice un pedido agregue la dirección y presione la ubicación. Escribí la dirección varias veces. Yo me encuentro en cancún.

enviaron el producto a mérida a una dirección donde habia pedido hace un año de visita.
el pastel lo compre a una cadena de nivel nacional y no me dieron ninguna opción sobre mi compra simplemente la cancelaron el pedido me penalizaron con el valor total de mi compra. Hable con el repartidor y le pedí el favor de que devolviera el pastel para poder cancelar mi compra porque rapid no me ayudo por más que les explique que la aplicación no envío a la dirección que registre. El repartidor dijo que rapid le ordeno donar el pastel o se lo cobrarían a él.
para rapid y sus politicas no hay respeto al consumidor, taman decisiones basados en sus cláusulas sin preveer que las maquinas suelen cometer errores, el internet suele fallar. Sin considerar los derechos del consumidor sobre la inversión de su dinero en un rapid deshumanizado con personal con poca calidad de dicerdimiento

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