Reclamo a Rappi
Hice un pedido y a los 2 minutos lo cancelé y me lo cobraron completo sin darme la oportunidad de reversar mi cancelación o algo.
escribo y nadie responde.
llamo y el conmutador me dice que la queja debe ser por la app, pero como digo ahí no me dan respuesta.
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Maria T
solución recibida:
Después de un buen rato me llamaron y logramos llegar a un acuerdo ya que aunque ellos tienen supuestamente una política de cancelación en el momento no fue clara, ellos no cumplieron con los tiempos de respuesta (atención inmediata).
Se portaron muy bien.
13 de Febrero a las 9:19 hs.