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Reclamo a Rappi

Devolución de dinero pendiente

[Solucionado]

El día 17/05 hice una compra la cual cancele en el mismo momento dado a que de una orden anterior fue cancelado un pedido por parte del negocio y el dinero fue debitado de mi tarjeta de crédito. Me dijeron que tenía disponible el mismo en rappipay y luego cuando en el día 17 quise hacer uso del dinero rappipay disponible no me dejo hacer uso del mismo y me volvieron a debitar más dinero por el otro pedido el cual cancele porque no se pudo hacer uso del rappi pay. Al momento me han debitado de mi tarjeta de crédito [números] pesos que no los puedo usar y desde el soporte de rappi no me dan una solución solo me dicen que escalaron ya el caso y que el área de rappi pay me va a contactar y nada. Ya que he instalado y desinstalado y hecho de todo y aún no me dan respuesta. Ya son 11 días y sigo sin respuesta. Es una falta de respeto. Necesito una respuesta ya. Me siento estafada.

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Comentarios

  • Andrehina M

     

    solución recibida:

     

    Muchas Gracias, ya mi reclamo fue solucionado!

    02 de Junio a las 14:41 hs.

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