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Reclamo a Rappi

Devolución de dinero

El día de hoy hice un pedido por rappi, cuando la shopper me va indicando que mas del 50% de los productos que pedí (en total 9) no estaban en existencia decidí cancelar el pedido. Me llego un correo sobre la cancelación, pero no aparece registro de la devolución de mi dinero en mi cuenta bancaria.

adicionalmente me hacen un cargo de 2000 pesos que me parece un abuso, ¿por qué me están penalizando si publican artículos que no tienen en existencia?

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