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Deuda injusta

[Solucionado]

Hola buenas tardes, mi problema es que entregue mi pedido sin ningún inconveniente, en cuanto ingrese mi código de verificación la app se me cerro y me decía que tenia que devolver el producto ya que el cliente lo había cancelado, hable con el cliente y me dice que el ya lo pagó por lo tanto no tengo ninguna devolución que hacer y los de soporte no me responden para eliminar dicha deuda, empece mi domicilio a la 1 de la tarde, son la 3:46 pm y aun no recibo respuesta por parte de soporte, no e comido ya que estoy en el establecimiento donde entregue mi pedido. Son las 5 y 14 minutos y nada, sigo esperando que se comuniquen conmigo para que me den una explicación. Quisiera agregar que este es mi único método de ingresos y por culpa de un sistema de soporte tan malo me veo afectado física,moral y económicamente ...
Pd: sigo en espera de una respuesta

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Comentarios

  • Gerson D

     

    solución recibida:

     

    Pues la verdad estoy agradecido con esta pagina ya que pocos minutos después de hacer publica mi queja, rappi me envió un correo que decía que en un máximo de 3 días me daban respuesta, y pues al día siguiente me solucionaron mi problema, yo creo que si no fuese por ustedes no fuera obtenido respuesta... gracias

    05 de Diciembre a las 9:04 hs.

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