Reclamo a Rappi
Hola, yo soy rappitendero y tuve un problema con un pedido del mc donalds del montevideo shopping el domingo 6 de septiembre pasadas las 11 de la noche, la dirección de entrega estaba errónea entonces le di llegar y entregado en el lugar que indicaba el mapa le mandé mensaje por la app a la clienta que decía le doy entregado y voy pero no los leyó, pero ella pensando que no le iba a llevar el pedido puso no entregado, luego encontré la dirección que ella me pasó y se lo entregué, ese fue el último pedido que entregué ese día, cuando llegué a mi casa me encuentro de que me endosaron una deuda de $403, le mandé mensajes a ella y me dijo que ya le había aclarado a rappi que el pedido le había llegado, al día siguiente yo seguí con la deuda ahí incambiada, luego yo le mandé a ella por wassap captura de imagen mostrando que la deuda seguía en pie y ella también me mandó captura de los email que le contestaron diciendo que el problema estaba solucionado y también me mandó captura de su estado de cuenta en el cual le habían cobrado el importe, sin embargo la deuda seguía ahí, o sea el pedido se lo cobraron a ella y a mi, yo pregunto como puede ser que un pedido lo cobren dos veces? y segundo, como puede ser que le manden a la clienta que ya lo solucionaron y no me quiten la deuda? me parece muy poco serio de parte de la empresa, espero puedan hacer algo al respecto, saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Rappi me suscribió a un plan sin mi consentimiento e hizo el cargo a mi tarjeta
Rappi utilizo mi tarjeta de crédito para suscribirme a un plan premium qué jamás acepte. He utilizado rappi desde hace ya bastante tiempo, tengo mis tarjetas agregadas en la app para compras. Pero nunca me he suscrito a ningún plan porque no me interesa. El día de hoy …
[SOLUCIONADO] Existe la posibilidad que alguien allá creado un cuenta random con mi numero de
Existe la posibilidad que alguien allá creado un cuenta random con mi numero de documento. Cree la cuenta y no pude ni ver el tutorial.
Cambio de dispositivo
Hola buenas tardes la aplicación no me deja ingresar en otro dispositivo quiero cambiar de dispositivo por que en el que me registre esta muy lento y se traba y por eso quiero conectarme en otro dispositivo que compre pero no me deja dise que debo conectarme con el d…
Cobros Desconocidos Rappi
Por qué tengo cobros Rappi desconocidos Los usu…
Rappi Cargo No Identificado
Como solucionar un cargo no identificado en Rappi Si ves en tu cue…
Cómo Verificar Tarjeta En Rappi
¿Cómo verificar la tarjeta en Rappi? ⚠️ Descargaste …
¿Cómo Eliminar Una Tarjeta De Rappi?
¿Cómo eliminar una tarjeta de Rappi? Elegí…
Eliminar Cuenta Rappi
¿Cómo eliminar una cuenta de Rappi? De acuerdo a los…
Cerrar Sesión Rappi
Cerrar cuenta Rappi Con el auge de las aplicaciones de Delivery, l…
Cambiar De Correo Electrónico Rappi
¿Cómo cambiar mi correo electrónico en Rappi? …
Rappi No Me Deja Pagar En Efectivo
¿Por qué no puedo pagar en efectivo en Rappi? Desde …
Cómo Usar Rappicréditos
¿Cómo usar Rappicréditos? ✅ Con la llegada de…