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Reclamo a Rappi

Demoras y negligencia de rappi

Hice un pedido desde las 6:45 pm luego a las 7:20 pm veo que sigue en "preparación del restaurante" pero esto es mentira. Resulta que me llaman del restaurante a decirme que ellos tienen listo el pedido hace media hora pero que rappi no había asignado mensajero. Son las 807 y nada que llega mi pedido por que el señor de soporte decidió retenerlo mientras yo le hacía el reclamo por la aplicación, diciéndome una y otra vez que lo cancelara y no lo podía cancelar por que tenía a mi familia esperando la comida

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