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Reclamo a Rappi

Cuenta de rappi inhabilitada

Tengo mi cuenta de rappi inhabilitada.. Porque una noche como a las 9pm me cayó un pedido fui a retirarlo lo hize sin ningún problemas, pero antes debo recalcar que mi cuenta apenas tenía menos de un mes y yo obviamente era nuevo con rappi, ahora prosigo, entonces retiro el pedido sin problemas camino al domicilio mi llanta de atrás revienta y como consecuencia me caigo de la moto de verdad no sabia que hacer en el momento estaba nervioso asustado por la zona donde estaba y por la hora. Pues pude dejar la moto parqueada en casa de una señora que a esa hora se ofreció ayudarme.. Pues dejó la moto y me voy caminando a casa.. Rappi inmediatamente me coloco la deuda del pedido. Obviamente yo tranquilo tome lo de la deuda sin problemas la otro dia para ir. A trabajar voy un efecty a pagar entro a la app y veo que no cuenta estaba inhabilitada. Le expliqué a soporte lo sucedido y solo me responde es un bot nadie me escribe par ayudarme... Sinceramente quedé decepcionado ya que que ellos deberían de ver qué soy nuevo y deberían de ayudarme yo iba a pagar mi pedido e incluso aún le escribo a soporte con la esperanza que me escriba algún operador y me sigue respondiendo es una máquina.. Me gustaria me ayudarán

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