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Reclamo a Rappi

Cuenta bloqueada sin razon

Recibí una orden de 5.0 km estando en modo caminante me comunique con soporte para realizar la devolución del pedido el cual envié una foto regresando el producto pero me cerraron la conversación y me sumaron la deuda comuníquense con la tienda y verifiquen que si regrese el producto a la sra luisa del local brownie planet su número de celular es [números] desde hace 3 dias estoy inhabilitada para conexión por que simplemente soporte no me responde los mensajes ahora tengo una deuda por la persona ineficiente de soporte que lo que hizo fue cerrarme el chat , es decir no puedo laburar por que sean unos eneficientes que no pueden verificar que si devolví el producto ya se hizo con el local la verificación de los productos y no se dan a la tarea de verificar que si se devolvió ...solo me envían mensajes automáticos diciendo lo mismo y no solo con eso me retienen el dinero que quedó a mí favor en la cuenta y todo por un error de su aplicación la cual no me muestra la distancia en un pedido hasta que es confirmado y en caminante es imposible realizar un envío de 5 km

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