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Reclamo a Rappi

Cobro x cancelación instantanea

Hice un pedido a rappi y como puse mal la dirección lo cancelé para corregir pero ya se habia tomado. De todas formas la cancelación fue efectiva. El costo del envío eran $80 + $20 que ofrecí de propina. Y cuando cancelo me llega un mail cobrandome los $[números] en la tarjeta + $[números] en concepto de "ajuste por diferencia de precios". No entiendo a qué se refiere y encima, eso no salía en ningún lado. Por otro lado en las políticas de la empresa dice que si cancelas antes de los 5 minutos no tenes cargos. Fue instantánea la cancelación porque puse mal la dirección.

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Comentarios

  • Karla C

     

    Igual a mi tambien me aparecio ese cargo, y aunque tengo Prime me cobraron el envio.

    24 de Abril a las 16:56 hs.

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